تاريخ التحديث: 24 مايو 2026
التزامنا تجاهكم
يسعى فريق علاقات العملاء في منصة أوتو فيرس لتقديم أفضل تجربة شراء وخدمة ممكنة. نحن نرحب بجميع ملاحظاتكم، شكواكم أو مقترحاتكم ونتعامل معها بمنتهى الجدية والسرية التامة لضمان التحسين المستمر لخدماتنا.
مدة الرد الرسمية: نلتزم بدراسة الشكوى والتواصل معكم رسمياً بالحلول أو التحديثات خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل من تاريخ إرسال الطلب.
قنوات التواصل المباشرة
يمكنكم أيضاً تقديم الشكوى أو المقترح مباشرة عبر أحد القنوات الرسمية التالية:
الهاتف الموحد (دعم العملاء)
0125810031
البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى
info@autoverse.com.sa
خدمة العملاء عبر واتساب
تواصل مباشرة عبر واتساب
أوقات العمل واستقبل الطلبات
من السبت إلى الخميس: 9:00 صباحاً وحتى 12:00 منتصف الليل